Все коллекции
Для организаторов
Как создавать и использовать промокоды
Как создавать и использовать промокоды
Ticketscloud Team avatar
Автор: Ticketscloud Team
Обновлено больше недели назад

Промокод — это специальное кодовое слово, написанное латиницей или кириллицей, либо набор букв и цифр, например «SUPER_SKIDKA20». При вводе этого кода в соответствующее поле в виджете, зритель получает скидку на билет или на весь заказ.

Если вы хотите настроить ограниченную сроком действия автоматическую скидку, которую зритель видит в виджете покупки билетов, то прочитайте статью про то как настроить промоакцию.

  • Можно создать промокод для одного, нескольких или для всех текущих мероприятий профиля сразу.

  • Устанавливайте период действия промокода. Когда срок подойдет к концу, его действие автоматически закончится. Если не указывать срок действия — промокод будет действителен вплоть до окончания продаж по событию.

  • Промокод может быть применим к одной, нескольким или всем категориям билетов. Количество заказов или билетов на которое промокод будет действителен можно ограничить.

  • Существуют два вида создания промокодов: ручной ввод или автоматическая генерация.

  • Также можно выбрать и тип скидки: в рублях или в процентах.

  • Можно создать промокод который будет активироваться только при наличии определенного количества билетов в корзине.

  • Вы можете сами указать необходимое количество заказов и/или билетов, для которых промокод будет действителен. Когда это количество будет достигнуто — промокод перестанет работать. Например, если вы укажете пять заказов, то промокод не сработает при оформлении шестого заказа.

☝️ Обратите внимание:

  • промокод нельзя создать для отдельных сеансов периодических мероприятий.

  • на данный момент промокод и промоакция не могут работать в виджете одновременно.

  • максимальная скидка, которую можно предоставить клиенту с помощью промокода – 100%. Для отправки бесплатных пригласительных на ваше событие — воспользуйтесь инструкцией.

Как создать промокод

Шаг 1. Зайдите в раздел «Продвижение» ― «Промокоды» и нажмите «Добавить».

Шаг 2. В окне «Создание промокода» выберите тип создания промокода: ручной ввод или автоматическая генерация.

Ручной ввод промокода вы можете сами придумать и ввести название промокода. Это может быть любая комбинация букв и цифр на кириллице или латинице, например, «Скидка» или «for_friends20», но не менее трёх символов. При использовании ручного ввода, у вас есть возможность настроить только один промокод с использованием одной кодовой фразы.

☝️ Отслеживайте эффективность каналов продвижения через промокоды. Каждому каналу — свой промокод, например, создайте разные промокоды для email-рассылки «pismo_10 и для блогера в телеграм «bloger_10». Смотрите показатели продаж и сколько раз использовали промокод, чтобы на основе этого понять, какие каналы продаж наиболее эффективные.

Автоматическая генерация промокодов — система самостоятельно создает несколько уникальных промокодов в формате «ПРЕФИКС+ уникальное число-буквенное значение + СУФФИКС». Вы можете указать желаемое количество символов и количество промокодов в соответствующих полях.

Например, промокод «super3n21yjskidka» состоит из:

super — префикс, который вводите самостоятельно;

skidka — суффикс, который вводите самостоятельно;

3n21yj — автоматически сгенерированное значение из 6 символов.

Если вы укажете 10 промокодов, то их различие будет только в значении «3n21yj», а префикс («super») и суффикс («skidka») будут одинаковыми для всех промокодов.

После настройки и создания промокодов они будут отправлены на указанный адрес электронной почты.

Шаг 3. Выберите одно или несколько мероприятий, для которых будет работать промокод Обратите внимание, если оставить поле «Мероприятия» пустым ― промокод будет работать для всех текущих и будущих мероприятий вашего профиля.

Также можно выбрать одну или несколько категорий билетов, на которые будет действовать промокод. Если не выбрать категорию — промокод будет действовать на все текущие и будущие категории, если таковые будут созданы в процессе продаж.

Шаг 4. Укажите нужное количество заказов и/или билетов, для которых промокод будет действителен. Когда это количество будет достигнуто, промокод не сможет быть больше использован.

☝️Например, отправьте рассылку или напишите в соцсетях, что дарите промокод на скидку 30% для первых 10 заказов — это будет стимулировать зрителей быстрее перейти к покупке, чтобы получить максимальную скидку.

Шаг 5. Выберите тип скидки: в рублях или в процентах. Затем укажите либо процент скидки, либо сумму в рублях, в зависимости от выбранного типа скидки.

Шаг 6. Укажите дату и время начала и окончания действия промокода. Если не указывать срок действия — промокод будет действителен вплоть до окончания продаж по событию.

Шаг 7. Вы можете указать минимальное и максимальное количество билетов, при которых промокод будет активирован. Промокод будет работать только в случае, если количество билетов соответствует условиям.

☝️ Например, если указать минимальное количество 2 билета, а зритель добавит в корзину только 1 билет и введет промокод ― он не сработает, пока зритель не добавит в корзину еще один билет.

Шаг 8. В пункте «Ограничить каналы продаж» можно настроить места, где будет действовать скидка:

Виджет — виджет организатора и распространителя по виджету

Касса — если используете для продаж нашу облачную кассу

API — если используете собственную интеграцию или хотите создать скидку для распространителей по api

Если вы хотите, чтобы промокод работал в виджете распространителей, то в пункте «Ограничить каналы продаж» не должно быть галочки

Шаг 9.После создания промокода вы можете изменить только срок действия, количество заказов и билетов, для которых он будет действовать. Если вы захотите изменить другие параметры, например, процент скидки или категорию мероприятий, вам потребуется удалить текущий и создать новый промокод.

Пожалуйста, перепроверьте все данные и нажмите кнопку «Создать».

Готово!

Для редактирования условий промокода:

  • перейдите в раздел «Продвижение» — «Промокод»;

  • выберите нужный промокод из списка или введите его название в поле «Введите промокод» и нажмите на кнопку «Найти»;

  • нажмите на значок «Редактировать» рядом с названием промокода

Для получения информации о количестве проданных билетов и общей сумме заказов с примененным промокодом в виджете, перейдите в раздел «Продвижение» — «Промокод», выберите нужный промокод и нажмите на пункт «Статистика».

Также информацию о примененных промокодах можно увидеть в отчетах по заказам и билетам.

Нашли ответ на свой вопрос?