Все коллекции
Инструкции по сканированию
​Инструкция по работе в сервисе сканирования
​Инструкция по работе в сервисе сканирования
Ticketscloud Team avatar
Автор: Ticketscloud Team
Обновлено больше недели назад

Организовать сканирование на событии - проще простого. Всего 5 простых шагов помогут вам получить коды для сканера и открыть вход для зрителей. Если вы не планируете добавлять дополнительные билеты на мероприятие, получить код для сканера можно даже сразу после создания ивента 🤗

1. Запросите доступ к сервису сканирования

Работать в сервисе сканирования без доступа не получится. 

Зайдите в свой личный кабинет и напишите в чат службы заботы, что вы хотите получить доступ в сервис сканирования.

Кабинет сканирования доступен по адресу check.ticketscloud.com

После получения доступа и входа в кабинет сканирования, перейдите во вкладку события. Здесь показаны все созданные мероприятия. Новые мероприятия попадают в кабинет сканирования автоматически вместе со штрихкодом каждого проданного билета.

2. Сгенерируйте штрихкоды

Чтобы загрузить штрихкоды как проданных, так и не проданных билетов, на главной странице личного кабинета нажмите кнопку «сгенерировать штрихкоды»:

❗ Будьте внимательны, сгенерировать штрихкоды в личном кабинете можно только один раз. Если позже вы решите добавить дополнительные билеты, обратитесь в службу поддержки, чтобы повторить генерацию.

3. Загрузите штрихкоды из облака

По завершении операции по созданию штрихкодов (или генерации штрихкодов), нажмите на облачко в кабинете сканирования:

Нажмите загрузить:

После этих действия для сканирования будут доступны все штрихкоды заведенных билетов: проданных и не проданных.

Также доступна загрузка штрихкодов сторонних билетных операторов в следующем формате: csv и кодировке UTF-8 с разделителем «;» все поля в текстовом формате.
Названия столбцов в файле:
barcode;price;status;set.title;user.name;row;seat;;;;

Функция объединения сливает базы штрихкодов мероприятий в одно. Это делает сканирование проще в случае, если несколько мероприятий проходит в одно время.

Выберите мероприятие, в которое нужно подгрузить штрихкоды:

Выберите мероприятие, из которого нужно подгрузить штрихкоды:

4. Создайте код для сканера.

Перейдите в раздел «Сканеры» и нажмите на кнопку «Создать сканер».

Выберите нужное мероприятие из списка и введите название для сканера. 

Название и описание сканера может быть любым.

5. Введите код в приложение для сканирования для Android или iOS

Для пользователей IOS: скачайте приложение в App Store по ссылке

Для пользователей Android: скачайте приложение в Google Play, если вы видите надпись «приложение не поддерживается текущей версией» — скачайте APK-файл по ссылке (это безопасно)

После того как скачаете файл на свое устройство:
1. В файловом менеджере или браузере нажмите по файлу APK.
2. В окне предупреждения нажмите «Настройки»
3. В открывшемся окне настроек, активируйте ползунок «Разрешение для этого источника» или «Разрешить установку приложений».
4. Вернитесь назад и нажмите «Установить».

❗Будьте внимательны, код вводится без пробелов. 

❗Если вы заведете дополнительные билеты по событиям, то штрихкодов по ним в выгрузках не будет. При добавлении билетов сообщите об этом нам.

Остаёмся на связи! 

Нашли ответ на свой вопрос?