Вы не получили письмо с билетом? Напишите в комментариях к этому посту Ваш запрос или отправьте письмо по адресу order@ticketscloud.org.

В запросе обязательно укажите:

  • Номер телефона, который был указан при оформлении заказа
  • Номер заказа
  • E-mail, который Вы указывали при оформлении заказа.
  • После того, как мы получим все данные мы сможем проверить заказ и его статус.

Билет не пришел после оплаты картой онлайн

  • Причиной может служить неверно указанная электронная почта. В случае, если неверно указан хотя бы один из символов, билет не придет Вам на почту. Ваш случай – свяжитесь с нами!
  • Возможно письмо со вложенным в него билетом упало в папку «спам». Рекомендуем Вам проверить все дополнительные папки Вашей почты.

Вы выбрали способ оплаты наличными и не получили письмо с билетом?

Если Вы решили оплатить заказ наличными, подтверждение придет к Вам на почту только после оплаты заказа в кассах Связного или Евросети. Чтобы ознакомиться с правилами оплаты заказа в салонах связи – перейдите по ссылке.



У вас все еще остались вопросы – позвоните нам 8 800 555 21 57.

Вы нашли ответ?